Palestra Marketing Digital
| Designação da atividade | Palestra Marketing Digital |
|---|---|
| Escola | Escola Secundária Afonso Lopes Vieira |
| Tipologia | Palestra |
| Data de início | 27-02-2024 |
| Data de término | 27-02-2024 |
| Departamentos | Ciências Sociais e Humanas |
| Grupos de Recrutamento/Disciplinas | 430 - Economia e Contabilidade |
| Dinamizadores | Ísis Evangelista |
| Público-Alvo | 2CO / 2SD / 3CO / 3SD |
| Breve Descrição | Palestra sobre o sistema de informação do serviço digital: Funcionalidades da plataforma de atendimento ao cliente e das operações de inbound (Voz, atendimento automático (IVR), email, Fax, via postal, webchat e Instant messaging (IM) e outbound (Voz, email, fax, webchat, Instant messaging (IM) e SMS. Funcionalidades de consulta, extração e registo de dados; Funcionalidades de segurança da informação. |
| Articulação com o Projeto Educativo | Educar e Formar Envolver e Responsabilizar Promover a Cidadania |
| Objetivos | Promover práticas que mobilizem processos para imaginar diferentes possibilidades para gerar novas ideias. Realizar de debates/dinâmicas de grupo que explorem técnicas de pensamento divergente gerador de ideias que envolvam o espírito crítico e criatividade. |